GYIK oldal
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Üdvözöljük a GYIK oldalunkon! Összeállítottunk egy listát a gyakori kérdésekről, hogy gyors és hasznos válaszokat kapjon. Akár új ügyfél, akár régóta támogató, reméljük, hogy ezek a válaszok értékes betekintést nyújtanak. Fedezze fel az alábbi kategóriákat, hogy konkrét témákra választ találjon. Ha nem találja a keresett információt, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a menüben elérhető „Kapcsolatfelvétel” űrlap kitöltésével, vagy az alján található „SEGÍTSÉG” gombra kattintva.
Milyen szállítási módok állnak rendelkezésre?
- A szállítási idő a helytől függően változhat. EU 3-5 napos GLS ingyenes szállítást biztosítunk. Ingyenes utánvéttel is kínálunk GLS-en keresztül Magyarországon, Szlovákiában és Csehországban. A becsült szállítási időket a fizetési folyamat során találja meg. Kabátjainkat a magyarországi Raktárunkból szállítjuk.
Mennyi idő alatt kapom meg a csomagomat?
- A becsült szállítási időket a fizetési folyamat során találja meg. Kabátjainkat a magyarországi Raktárunkból szállítjuk.
Szállít nemzetközileg?
Igen, az Egyesült Királyság és Svájc kivételével egész Európába szállítunk
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Jelenleg az összes főbb hitelkártyát és a PayPal-t elfogadjuk az Ön kényelme érdekében.
Biztonságos az online vásárlás?
Teljesen. Előtérbe helyezzük az online vásárlási élmény biztonságát. Weboldalunk fejlett titkosítási és biztonsági intézkedéseket alkalmaz az Ön személyes adatainak védelme érdekében a tranzakciók során. Ezenkívül betartjuk az iparág legjobb gyakorlatait, hogy biztonságos környezetet biztosítsunk minden vásárlásához. Ha bármilyen aggálya vagy kérdése van, forduljon bizalommal ügyfélszolgálati csapatunkhoz. Az Ön biztonsága és elégedettsége a legfontosabb számunkra.
Mitől egyedi a bőrkabátotok?
Bőrkabátjaink prémium minőségű anyagokból készültek, ötvözve az időtlen stílust a tartóssággal. Minden darabot úgy terveztek, hogy bemutassa a kivételes kivitelezést és a részletekre való odafigyelést.
Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet a bőrkabátomhoz?
Tekintse meg részletes méretismertetőnket a termékoldalon a tökéletes illeszkedés érdekében. Ha további kérdései vannak, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz személyre szabott segítségért.
Hogyan kell ápolni és tisztítani a bőrkabátomat?
Tekintse meg bőrápolási útmutatónkban a kabát minőségének megőrzésére vonatkozó részletes utasításokat. Általában kerülje a túlzott víz és közvetlen napsugárzás hatását, és használjon bőrkondicionálót a hosszan tartó puhaság érdekében.
Mi a visszaküldési politika?
A vásárlástól számított 60 napon belül ingyenes visszaküldést elfogadunk. Kérjük, látogasson el visszaküldési és csereoldalunkra a visszaküldés kezdeményezésére vonatkozó részletes útmutatásért.
Vannak közelgő akciók vagy kedvezmények?
Legyen naprakész legfrissebb akcióinkról és exkluzív ajánlatainkról: iratkozzon fel hírlevelünkre, kövessen minket Facebookon és Instagramon .
Megtalálom a ruháit fizikai üzletekben, vagy kizárólag online?
Jelenleg termékeink kizárólag online, hivatalos weboldalunkon keresztül érhetők el.
Milyen anyagokat használnak a ruházatában?
Kiváló minőségű anyagokat használunk, amelyek minden termékoldalon megtalálhatók. A gyakori anyagok közé tartozik a pamut és a kényelem és tartósság érdekében tervezett bőr.
Honnan szerzi be bőrét, és milyen típusú bőrt használnak a kabátjaiban?
Bőrünket neves pakisztáni beszállítóktól szerezzük be, és a bőr típusa a tervezéstől függően változik. A gyakori típusok közé tartozik a teljes kiőrlésű, a felső szemcsés és a valódi bőr. Az egyes kabátok részletei a termékoldalon találhatók.
Hogyan biztosítod bőrkabátjaid minőségét?
Kabátjaink szigorú minőség-ellenőrzési folyamatokon esnek át. Előnyben részesítjük a prémium anyagok kiválasztását, és minden kabátot megvizsgálunk a kivitelezés szempontjából, biztosítva, hogy megfelelnek-e magas színvonalú elvárásainknak, mielőtt elérnénk ügyfeleinket.
Testreszabhatok vagy személyre szabhatok egy bőrkabátot?
Igen, testreszabható lehetőségeket kínálunk a kiválasztott bőrkabátokhoz! Fedezze fel a termékoldalon elérhető testreszabási lehetőségeket, amelyek lehetővé teszik kabátjának személyes megjelenését.
Mennyi ideig tart egy egyedi kabát kiszállítása?
Felhívjuk figyelmét, hogy a testreszabott kabátok feldolgozási ideje valamivel hosszabb, mint a standard tételeink. Ezeknek a megrendeléseknek az egyedi jellege további figyelmet igényel annak biztosítása érdekében, hogy az Ön specifikációi teljesüljenek. A becsült szállítási dátumokat a termékoldalon találja, és köszönjük megértését, amikor az Ön preferenciáira szabott kabátot készítünk.
Meggyorsíthatom a személyre szabott kabátom szállítását?
Jelenleg nem kínálunk gyorsított kiszállítást egyedi rendelésekre. Azonban arra törekszünk, hogy pontos szállítási becsléseket adjunk, és a várakozás megéri a személyre szabott és egyedi kabátot, amelyet kap.