Versand und Rückgabe

Inländische Versandrichtlinien

Bearbeitungszeiten für Sendungen

 Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden Bestellungen nicht versandt oder geliefert.

 Wenn wir ein hohes Bestellaufkommen verzeichnen, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Transporttagen für die Lieferung ein. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Versandkosten und Liefervoranschläge

Anpassbare Jacken

Anpassbare Jacken werden innerhalb von 7 bis 14 Werktagen verschickt, da sie in unserer Fabrik gefertigt, an unser ungarisches Lager geliefert und dann an den Kunden versandt werden. Der Kunde trägt keine Zollkosten, da wir alles übernehmen.

Fertige Jacken

Die Versandkosten für Ihre Bestellungen werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

  • Versandart: GLS (Inland, Ungarn)
    Versandkosten: Kostenlos
    Geschätzte Lieferzeit: 3-5 Werktage
  • Versandart: Nachnahme (Inland, Ungarn)
    Versandkosten: Kostenlos
    Geschätzte Lieferzeit: 3-5 Werktage
  • Versandart: Internationaler Versand
    Versandkosten: 9,99 Euro
    Geschätzte Lieferzeit: 5-7 Werktage

Der Versand ist nur für Bestellungen mit Lieferadressen innerhalb Kontinentaleuropas (außer der Schweiz und Großbritannien) möglich.

Gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

 Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer(n) Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.

Schäden

Kleidungsstücke x übernimmt keine Haftung für während des Transports beschädigte oder verlorene Produkte. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Verzögerter Versand

Wir bieten eine volle Rückerstattung an, wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand der Bestellung aus unserem Lager erhalten. Wenn eine Rückerstattung angeboten wird und Sie ein Paket erhalten, müssen Sie das Paket an uns zurücksenden. Das Versandetikett wird von uns bereitgestellt.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 01. Oktober 2023

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Garmentsx.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien zu Rückerstattungen und Rückgaben zu lesen.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Interpretation und Definitionen

Deutung

Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben groß geschrieben werden, haben eine Bedeutung, die unter den folgenden Bedingungen definiert ist. Die folgenden Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural erscheinen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:

Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Garments X Wears LLC, 1163 Budapest, Veres Péter út 51.

Waren beziehen sich auf die im Service zum Verkauf angebotenen Artikel.

Aufträge bedeutet eine Anfrage Ihrerseits, Waren von uns zu kaufen.

Service bezieht sich auf die Website.

Webseite bezieht sich auf Garmentsx, zugänglich über https://www.garmentsx.com/

Du bezeichnet die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nach Fall.

Ihre Widerrufsrechte bei Bestellungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen. Sie können uns Ihre Entscheidung mitteilen, indem Sie:

Per E-Mail: info@garmentsx.com

Per Telefonnummer: +36304131078

Wir erstatten Ihnen spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgegebenen Waren erhalten. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und für diese Rückerstattung fallen für Sie keine Gebühren an.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

  • Die Ware wurde in den letzten 14 Tagen gekauft
  • Die Ware befindet sich in der Originalverpackung

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

  • Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben gefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
  • Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sich schnell verschlechtern oder deren Verfallsdatum abgelaufen ist.
  • Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
  • Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter kontaktieren info@garmentsx.com . Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nach Debrecen, Ungarn, gesendet werden müssen.
Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

Bei Rücksendefragen können Sie sich jederzeit an uns wenden info@garmentsx.com .

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel


Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.

Austausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

14-tägige Bedenkzeit der Europäischen Union

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Ware in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Es können nur Waren zum regulären Preis erstattet werden. Ausverkaufte Waren können leider nicht erstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Warenrücksendung

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse senden:

Debrecen, Ungarn

Wir können nicht für beschädigte oder verlorene Waren bei der Rücksendung haftbar gemacht werden. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Versanddienst. Ohne den tatsächlichen Erhalt der Waren oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücklieferung können wir keine Rückerstattung gewähren.

Geschenke

Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk markiert waren und dann direkt an Sie versendet wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, überweisen wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

 

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.


Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@garmentsx.com.

Garments X Wears Kft

Lager-/Rücksendeadresse: Cegléd u. 18, Debrecen, 4029
E-Mail: info@garmentsx.com
Hauptsitz: 1163 Budapest, Veres Péter út 51, Ungarn.
WhatsApp: +36304131078
Firmenregistrierungsnummer: 01-09-421523
Steuernummer: 32389056-2-42.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU32389056

WhatsApp: +36304131078